数字经济企业——数字技术应用业企业优秀案例：旷视助力国控广州打造 “智慧物流中心”
一、企业简介
北京旷视科技有限公司成立于2011年，是一家聚焦物联网场景的人工智能公司。旷视科技以“用人工智能造福大众”为使命，以“构建万物互联时代的人工智能基础设施”为愿景，以自主研发的新一代AI生产力平台Brain++为核心，旷视深耕三大垂直领域：个人物联网、城市物联网、供应链物联网。在三个物联网场景中，又分别聚焦其中的核心行业，包括智慧城市、楼宇园区、AI云服务、消费电子、智慧物流及工业自动化六大领域。
二、创新案例
旷视3A（AS/RS+AMR+AI）智慧物流解决方案
1、实施背景
随着两票制及带量采购等政策的深入，医药流通企业的成本压力不断上升。与此同时，医药新零售逐渐成势，原来的供应链作业模式已经很难适应变化巨大的市场环境。而药品相比于普通商品，质量管理要求更高、难度更大，依靠传统方式提升出入库增速出现明显放缓。新形势下，传统的医药流通企业的挑战和机遇并存。
国药控股广州有限公司（以下简称“国控广州”）自动化物流中心投产超过 12 年，业务量早已增长数倍，能力已经到达天花板。经过多方评估，在原有 AS/RS 自动化系统基础上，引进自主移动机器人 AMR 和 AI 技术实现数智化转型是最优解。
2、案例概况
作为中国南区领先的药品分销及供应链服务提供商，国控广州始终围绕国药一致“科技赋能服务升级”核心举措，针对医药流通行业普遍存在的难点、痛点，率先布局数智化，探索出了一条不停工、不重建的升级之路。
针对国控广州扩大产能需要，以及保证客户订单时效和服务水平，国控广州将原来的单体仓库-传统自动化立体仓库（AS/RS）+人工拣选，改造为双仓联通、AS/RS + AMR + AI 共同作业，以投入产出比（ROI）高、柔性高、使用率高、部署快以及维护方便的旷视 3A 智慧物流解决方案，使得仓库整体效率提升 25%，作业完成时间提前 2 小时。
在 AS/RS 自动化存储和箱拣环节，应用了具有视觉识别+智能控制的 AI 机械臂，来降低人工作业强度，提升效率。立体仓库内存储了 2000+ SKU，而各个 SKU 的货物尺寸、垛型不同，且货物包装箱的颜色、顶部封箱胶条式样、包装扎带式样种类繁多。据介绍，该立体仓库内每天的箱拣量约6000箱，原来人工作业模式下，工人日均负重 30000 斤，而有了 AI 视觉识别能力的机械臂之后，拆码垛的效率整体提升了 106%，大大降低工人作业强度。
在货架箱拣环节，原来要靠人满场地走动进行拣选，每人每天要走 3 万步，现在有自主移动机器人（AMR），背着货架，排队上架和出库，实现了从入库到出库的全程货到人（GTP）自动化、智能化作业，即使货量再大，也不用担心作业距离。由此，不仅拣选员每天少跑“半程马拉松”，效率也得到了很大提升。
另外，在分拣环节之前，国控广州仓采用了 AI 五面视觉扫描系统，该系统可对高速运行中的药品原箱进行自动扫描识别，读取前后左右顶五个面的所有条码，并经过有效过滤，将药监码和物流码进行绑定，回传给 WMS 系统，一方面实现了纸箱的快速分拣，另一方面做到了透明化和可追溯。
仓库中的 AMR 机器人、AI 机械臂、AI 五面视觉扫描系统、AS/RS 堆垛机、输送线等多样化的设备，都通过智慧物流操作系统进行统一管理，并打通仓库内的 WCS、WMS、RCS 等多层设备控制系统，实现了整个仓库的高效调度与管理。
3、实施效果
国控广州自动化物流中心在没耽误一天业务正常运行的情况下，实现了智能化升级，仓库整体效率提升 25%。借助双仓联通的巧妙设计以及领先的旷视 3A 智慧物流解决方案（AS/RS+AMR+AI），物流中心储存密度提升 15%，节约了仓库租赁成本，作业完成时间提前 2 小时。经测算，项目改造后，年均节约人力成本上百万元，并将在未来五年为国控广州节约成本上千万元。在成本节约的同时，更显著提高了工作效率，在疫情防控期间实现了医药物资配送的快速响应。
三、案例实施创新点
数智化升级的不停工、不重建挑战。医药物流企业如国控广州每天的出库量非常大，在这种情况下，假如停下来做改造，然后再去运作，不仅仅是客户需求不能满足，更重要的是因为医药产品都是紧急的用品，不能影响供应的及时性。同时，对企业本身的经营也会有比较大的影响。国控广州物流中心每个工作日就有 2 亿药品销售需要输出，停工 1 天将面临巨额经济损失，并严重影响两广地区药品供应。在 2020 年经过半年的测算与探讨，引进了世界级人工智能公司旷视研发的自主移动机器人 AMR 和 AI 技术，最终在一天都没有耽误业务运作的前提下实现了无缝升级，为整个医药分销体系中亟需智能化升级的企业，探索出一条通过数智化改造、实现医药物流中心从自动化向智能化升级的可行性路径。
四、社会影响力
在传统库房里面改造的项目中，国控广州的改造可以成为行业里面的一个样板。新冠疫情期间，国控广州作为中央医药应急储备单位，其智能化改造将有利于快速响应医药物资配送需求，助力提升基层医疗机构服务能力。国控广州在智慧物流领域的探索，提高了医药物流服务能力，也将一定程度上推动广东省乃至全国卫生健康实业高质量发展，为市民群众提供更加优质、更高水平的健康服务。
对医药物流行业而言，国控广州的第一个智能化改造升级项目，边运营边升级，让行业看到了不同路径实现智能化升级的可能性——不一定要建设新仓库或物流中心才能迈进智能化。这一项目对医药商业领域有强示范效应，将有效带动医药和智能物流进一步深化自动化、智能化转型，促进产业高质量发展。
另外，国控广州 AI 的引入，开启了智慧物流新模式，以物联网、大数据、人工智能等技术为依托，应用和开发更先进、更智能化的软硬件系统、设备，利用互联网+、智慧+的优势，促进物流高效运作，进而推动行业加快技术与物流的深度融合，带动了医药物流行业的进一步发展。
来源：中国企业评价协会
